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permettre à l'assuré, seul et désarmé face aux assureurs, de se faire entendre et d'obtenir de leur part tout ce à quoi il a droit, tant dans le domaine contractuel (engagements réciproques des parties par le contrat souscrit) que dans le domaine du Droit Commun (Code civil, Code des Assurances, Code de la Route).
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